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FAQ

Nos réponses aux questions les plus fréquentes sur les installations solaires et anti-coupures.

Combien coûte une installation solaire / anti-coupure ?

Les coûts varient en fonction de la taille et de la complexité de l'installation. Nous proposons des plans de paiement flexibles pour rendre nos systèmes accessibles à tous. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Offrez-vous des facilités de paiement ?

Oui, nous proposons des options de paiement échelonné de 6 à 60 mois, sans apport, via la banque BRED notre partenaire financier (d'autres partenariats à venir).  Contactez-nous pour connaître les modalités et commencer à gagner en tranquillité dès aujourd'hui.

Pour qui sont ces services ?

Nos solutions s’adressent :
• Aux entreprises, petits commerces et freelances, qui subissent de lourdes pertes de revenus et de productivité à cause des coupures de courant fréquentes.
• Aux particuliers, qui veulent un confort énergétique sans stress.
• Aux établissements de santé, pour qui une énergie fiable et silencieuse est essentielle afin d’assurer la sécurité des patients et des équipements critiques.

Les panneaux solaires ne suffisent-ils pas ?

Les panneaux solaires produisent de l’électricité, mais sans batterie et convertisseur, ils ne fonctionnent que lorsqu’il y a du soleil. Un système complet vous assure une alimentation stable de jour comme de nuit, même en cas de coupure.

De quoi sont composés vos systèmes et comment fonctionnent-ils ?

Nous proposons deux types de solutions adaptées à vos besoins :
1. Les solutions anti-coupures : Ces systèmes comprennent une batterie lithium, un régulateur de charge et un convertisseur (ou onduleur). Si vous optez pour l’option hybride, nous ajoutons des panneaux solaires, ce qui permet de recharger la batterie grâce à l'énergie solaire et de garantir une disponibilité d’électricité encore plus grande.

2. Les solutions solaires autonomes : Ces systèmes sont composés de panneaux solaires, de batteries lithium, d’un régulateur et d’un convertisseur, et autres accessoires, offrant une autonomie totale grâce à l'énergie solaire. Vous ne dépendrez plus du réseau électrique et serez complètement autonome en matière de production et de stockage d'énergie.

Nous fournissons également un service de monitoring à distance, afin de suivre en temps réel les performances de votre système et anticipier les éventuels problèmes, pour plus de confort et de sérénité.

Quelle est l'autonomie des kits anti-coupures ?

Cela dépend de la capacité de la batterie et de la consommation de vos appareils. Par exemple, avec un kit de 3 kVA et une batterie adaptée, vous pourriez alimenter un frigo, un ordinateur, un routeur wifi, des lumières et une TV pendant plusieurs heures. Nous dimensionnons chaque système selon vos priorités – parlons-en pour trouver la meilleure configuration pour vous !

Que faire en cas de panne d'équipement ?

Nos équipements sont couverts par une garantie fabricant et un suivi après-vente. En cas de panne, notre équipe intervient pour minimiser tout désagrément. Avec Home Power, vous n’êtes jamais seul face à un problème technique. Notre équipe veille à ce que tout soit opérationnel rapidement.

Est-ce que vos installations nécessitent beaucoup d’entretien ?

Pas du tout ! Nos solutions sont pratiquement sans entretien. Grâce à nos batteries lithium, vous n’avez aucun souci de maintenance à prévoir, contrairement aux batteries classiques. De plus, nos systèmes intègrent des technologies intelligentes comme le BMS (Battery Management System) pour protéger et optimiser la durée de vie de vos batteries, et le MPPT (Maximum Power Point Tracking) pour maximiser l’efficacité de vos panneaux solaires. Un nettoyage occasionnel des panneaux suffit. Besoin d’en savoir plus ? Contactez-nous !

Est-ce que vous installez en dehors de Tana ?

Oui, nous installons déjà dans plusieurs provinces de Madagascar. Toutefois, chaque projet hors d’Antananarivo nécessite une étude de faisabilité pour évaluer l’accessibilité du chantier et garantir une installation dans de bonnes conditions. Dans certaines zones extrêmement difficiles d’accès, nous ne pourrons malheureusement pas intervenir, mais nous pourrons vous conseiller des solutions alternatives adaptées.

En quoi Home Power est différent ?

La satisfaction de nos clients est notre meilleure publicité, nous ne cherchons pas à vendre à tout prix. Nous écoutons vos besoins réels et vous proposons uniquement ce qui est adapté à votre situation.